Adatkezelési tájékoztató
A FELIXI törődik a felhasználói személyes adatainak védelmével. Ezért a személyes adatok feldolgozásakor végzett valamennyi művelet során (pl. gyűjtés, feldolgozás és továbbítás) betartja az irányadó uniós és magyar jogszabályokat – különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete – a továbbiakban, mint: GDPR).
Jelen tájékoztató áttekintést nyújt arról, hogy milyen személyes adatokat kérünk a felhasználóktól a https://www.felixi.hu/ weboldalunkon (a továbbiakban: Weboldal), valamint egyéb felületeinken (pl. Facebook, Instagram), illetve hogyan használjuk és továbbítjuk ezeket a személyes adatokat, hogyan szerezhetnek az érintettek információkat a szolgáltatott adatokról, és milyen biztonsági intézkedéseket teszünk a felhasználók személyes adatainak védelme érdekében.
1. A weboldal üzemeltetője, adatkezelője
A jelen tájékoztatóban megjelölt adatkezelések tekintetében a személyes adatok kezelését FELIXI Design Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2040 Budaörs, Ebner György köz 4., képviseli: Balázs-Hörömpöli Anett ügyvezető; kapcsolattartás: info@felixi.hu; a továbbiakban: „FELIXI”) végzi.
A személyes adatok védelmével és az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos megkereséseiket, kérdéseiket a felhasználók az alábbi elérhetőségek valamelyikére küldhetik:
E-mail cím: info@felixi.hu
Postacím: 2040 Budaörs, Ebner György köz 4.
2. Személyes adat
A személyes adat azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosíthatónak minősül az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, telefonszám, banki adatok, IP cím.
3. Egyes adatkezelések, adatkezelési célok
Naplófájlok által rögzített adatok
Weboldalunk használatakor az alábbi adatokat naplófájlként rögzítjük a weboldal szerverén:
- információk a böngésző típusáról és a használt böngésző verziójáról;
- a weboldal felkeresésének felbontása;
- a felhasználó operációs rendszere és egyéb információk a használt végberendezésről;
- Felhasználó IP címe;
- a hozzáférés időtartama;
- az a weboldal, ahonnan a felhasználó rendszere elérte weboldalunkat;
- a felhasználó által a honlapunkon felkeresett webhelyek.
Az így gyűjtött adatokat kizárólag belső, rendszerműködtetéssel kapcsolatos, valamint statisztikai célokra használjuk fel. Az adatok nem kerülnek tárolásra a felhasználó egyéb személyes adataival együtt.
A naplófájlokban tárolt adatok a weboldal működőképességét, funkcionalitását is biztosítják. Ezeket az adatokat felhasználjuk weboldalunk optimalizálására és informatikai rendszereink biztonságának biztosítására. A naplófájlok által rögzített adatokat nem használjuk fel marketing célokra.
A naplófájlokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti adatkezelés iránti az oldal megfelelő működéséhez, statisztikai adatok gyűjtéséhez fűződő jogos érdekünk érvényesítése érdekében kezeljük.
Az adatok törlésre kerülnek, amint azok gyűjtése már nem szükséges a cél eléréséhez:
- a webhely működésének biztosítása céljából történő adatkezelés a munkamenet bezárásával befejeződik;
- a naplófájlokban tárolt adatok legfeljebb 7 nap elteltével törlésre kerülnek.
Amennyiben a naplófájlokban rögzített felhasználói IP-címek törlésre kerülnek vagy azokat megváltoztatják, úgy azok már nem rendelhetők hozzá a webhelyet böngésző klienshez.
Tekintettel a tényre, hogy az adatok kezelése, mentése szükséges a weboldal működéséhez, így az érintett nem tud tiltakozni ezen adatkezeléssel szemben.
Regisztráció
A felhasználók regisztrálhatnak a Weboldalunkon annak érdekében, hogy a kapcsolódó kényelmi szolgáltatásainkat igénybe tudják venni.
A regisztráció az alábbi személyes adatok megadásával lehetséges:
- név*,
- email cím*,
- jelszó*,
- számlázási adatok (név/cégnév, cég esetén adószám, számlázási cím),
- szállítási adatok (név/cégnév, szállítási cím, telefonszám).
Fentieken felül a regisztráció dátuma és időpontja is mentésre kerül. A *-gal jelölt adatok megadása a regisztrációhoz mindenképp szükséges.
A regisztrációval a felhasználó tudomásul vette jelen Adatvédelmi Tájékoztatónkat a regisztrációs űrlapon és „Küldés” gomb megnyomásával kifejezetten hozzájárul, hogy adatait a regisztrációt követően a következő célokra lehet felhasználni:
- megrendelések megvalósítása,
- kívánságlista mentése,
- weboldal kezelése.
A személyes adatok kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, vagyis a GDPR 6. cikk (1) a) pontja.
Az adatokat töröljük, amint azok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyre gyűjtöttük őket, így a regisztráció törléséig vagy az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat.
Felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy az adatkezelési hozzájárulásuk visszavonása következtében a regisztrációjukat (fiókjukat) is töröljük, viszont a vásárlásokkal kapcsolatos adataikat a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint szerint továbbra is kezel(het)jük.
Vásárlások
A weboldalon keresztüli vásárlások kapcsán az alábbi adatokat kezeljük:
- számlázási adatok (név/cégnév, cég esetén adószám, számlázási cím),
- szállítási adatok (név/cégnév, szállítási cím, telefonszám),
- vásárlás adatai,
- fizetési adatok.
Amennyiben Ön regisztrációval rendelkezik, úgy a weboldalra történő bejelentkezést követően automatikusan az Ön regisztrációjának adatait használjuk a vásárlás kapcsán.
A vásárlások adatainak kezelése a szerződések teljesítése, valamint az irányadó polgári jogi, fogyasztóvédelmi, számviteli, adójogi és a kapcsolódó eljárási jogszabályok teljesítése érdekében szükséges, így ezen adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) és c) pontja.
Amennyiben Ön az adott vásárlás kedvezményezettje (az Ön részére kerül kiszállításra a vásárolt termék, azonban azt nem Ön rendelte), vagy a vásárló jogi személy kapcsolattartója, úgy az adatait a szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozva kezeljük, a GDPR 6. cikk (1) f) pontjának megfelelően.
A vásárlások adatait töröljük, amint azok már nem szükségesek a szerződések és/vagy az egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.
Tájékoztatjuk a vásárlások kapcsán felmerülő adatkezelésekkel érintett személyeket, hogy személyes adataikat jogaink védelme, belső nyilvántartásaink és ellenőrzések céljából, jogos érdekünkre alapozva az általános elévülési idő (5 év) lejártát követő év végéig kezeljük. Bírósági, hatósági vagy egyéb eljárás esetén jogos érdekünkre alapozva, az eljárásokhoz szükséges időtartamig kezeljük az előbbiekben megjelölt időtartamon túl is.
Fizetési adatok
A fizetési adatok kezelése egyes fizetési megoldások esetén különbözőek, a fizetési adatokat a vásárlási adatokkal együtt kezeljük, az ott leírtaknak megfelelően az alábbi eltérésekkel:
- Fizetés banki átutalással
Amennyiben Ön banki átutalással fizet, úgy az utalás alábbi adatait kezeljük belső nyilvántartásunkban:
- bankszámla tulajdonos neve,
- bankszámlaszám,
- utalási adatok (pl. összeg, utalás időpontja).
Felhívjuk figyelmét, hogy az utalási adatok külön, belső nyilvántartásunkon kívül a bankunknál, az Erste Hungary Zrt.-nél (a továbbiakban: Erste Bank) is elérhető, amelyhez hozzáféréssel rendelkezünk. Az Erste Hungary Zrt. adatkezelési tájékoztatója itt található: https://www.erstebank.hu/hu/adatkezelesi
- Bankkártyás fizetés (Paylike-on és SimplePay-en keresztül)
A bankkártyás fizetés során Önt továbbítjuk a Paylike és SimplePay fizetési felületére, ahol a fizetéshez szükséges bankkártya adatait kell megadnia. A fizetés kapcsán Paylike és SimplePay részére a fizetendő összeget, valamint a vásárlás azonosítóját továbbítjuk, az Ön vásárlása kapcsán további rendelkezésünkre álló adatot nem. A fizetési felületen megadott bankkártya adatokat a Paylike és SimplePay nem továbbítja részünkre, kizárólag a fizetés sikerességét vagy sikertelenségét küldi vissza a vásárlás egyedi azonosítójával.
A Paylike a bankkártyás fizetés tekintetében önálló adatkezelő, adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken elérhető el, elérhetőségei az alábbiak:
E-mail: hello@paylike.hu
Telefonszám: +45 78 75 51 61
Cím: P. O. Pedersensvej 14, Aarhus, Dánia
Weboldal: https://paylike.hu/privacy/policy
A SimplePay a bankkártyás fizetés tekintetében önálló adatkezelő, adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken elérhető el, elérhetőségei az alábbiak:
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
Telefonszám: 06 1 3666 611
Cím: 1143 Budapest, Hungária Krt. 17-19.
Weboldal: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
Kapcsolatfelvétel
A felhasználók jogosultak a weboldalunkon található e-mail elérhetőségeinken felvenni velünk a kapcsolatot, amely során az alábbi adatokat kezeljük:
- név,
- e-mail cím,
- levelezés.
A kapcsolatfelvétel, valamint az ezt követő levelezések során keletkező adatokat az érintettel való kapcsolattartás, a kérdések megválaszolása, kérések teljesítése, valamint az esetleges panaszok kezelése érdekében, továbbá jogaink védelme, belső nyilvántartásaink, ellenőrzések és minőségbiztosítás céljából jogos érdekünkre alapozva kezeljük, valamint jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezeljük, vagyis az adatkezelés jogalapja ezen adatok tekintetében a GDPR 6. cikk (1) c) és f) pontja.
A fentieknek megfelelően a kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás körében kezelt adatokat az általános elévülési idő (5 év) lejártát követő év végéig kezeljük. Bírósági, hatósági vagy egyéb eljárás esetén jogos érdekünkre alapozva, az eljárásokhoz szükséges időtartamig kezeljük az előbbiekben megjelölt időtartamon túl is.
Sütik, pixelek, egyéb technológiák
A Weboldalon különböző technológiákat használunk, amely az Ön személyes adatainak felhasználásával jár(hat), erre vonatkozó részletes tájékoztatónk elérhető az alábbi linken: Cookie (süti) tájékoztató.
Az Ön által megadott személyes adatokat az alábbi partnereinkkel osztjuk meg és/vagy az alábbi partnereink érhetik el, akik az Ön adatait, mint önálló adatkezelők kezelik a továbbiakban:
Csomagküldő szolgáltatást végző partnereink:
FOXPOST Zrt.
E-mail: info@foxpost.hu
Telefonszám: +36-1-999-0369
Cím: 3300 Eger, Maklári út 119.
Weboldal: https://foxpost.hu
A Foxpost adatvédelmi rendelkezései: https://www.foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_adatkezeles.pdf
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
E-mail: info@gls-hungary.com
Telefonszám: +36-29-886-700 https://gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Weboldal: https://gls-group.com/HU/hu/home
A GLS adatvédelmi rendelkezései: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato
Az adatkezelések során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
Online fizetés kapcsán
OTP Mobil Szolgáltató Kft. (SimplePay)
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
Telefonszám: +36 1/20/30/70 3-666-611
Cím: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.
Weboldal: https://simplepay.hu/
A SimplePay adatvédelmi rendelkezései: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
Paylike ApS (Paylike)
E-mail: hello@paylike.hu
Telefonszám: +45 78 75 51 61
Cím: P. O. Pedersensvej 14, Aarhus, Dánia
Weboldal: https://paylike.hu/
A Paylike adatvédelmi rendelkezései: https://paylike.hu/privacy-policy
Számla kiállítása kapcsán
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
E-mail: info@szamlazz.hu
Telefonszám: –
Cím: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
Weboldal: https://www.szamlazz.hu
A Számlázz.hu adatvédelmi rendelkezései: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/
Fentieken felül harmadik személyek részére kizárólag jogi, pénzügyi, követeléskezelő partnereink, valamint hatóságok, bíróságok részére továbbíthatjuk, további harmadik fél részére történő továbbítás esetén előzetesen tájékoztatjuk vagy az adattovábbításhoz az Ön hozzájárulását kérjük.
Biztonsági intézkedések
A személyes adatok védelme érdekében számos biztonsági intézkedést teszünk.
Az általunk kezelt adatok fizikai és technológiai védelemben is részesülnek, annak érdekében, hogy azokhoz kizárólag a hozzáférésre felhatalmazott személyek férjenek hozzá. Informatikai rendszerünk egy dedikált hardveres tűzfal mögött helyezkedik el, annak érdekében, hogy megakadályozza a hozzáférést más internetes hálózatokhoz. A személyes adatokhoz kizárólag azon alkalmazottjaink férnek hozzá, akiknek a feladataik elvégzéséhez feltétlenül szükséges. Munkatársainkat biztonsági és adatvédelmi képzésben részesítjük. Szabványosított SSL titkosítási technikát használunk a személyes adatok megszerzésére és weboldalunkon keresztüli továbbításához. A rendelési folyamat részeként a személyes adatok SSL titkosított kommunikáción keresztül kerülnek továbbításra, amelyet a böngészőben található zár szimbólum és a címsávban található https:// rövidítés jelöl.
Soha ne adja át jelszavát a weboldalunkhoz való hozzáférés érdekében harmadik feleknek, és tanácsos ezt a jelszót rendszeresen megváltoztatni. Ezenkívül semmiképp nem javasoljuk ugyanazt a jelszót használni weboldalunk eléréséhez, mint más jelszóval védett hozzáférési webhelyekhez (e-mail fiók, online banki szolgáltatások stb.). Amikor elhagyja webhelyünket jelentkezzen ki fiókjából és zárja be böngészőjét annak érdekében, hogy megakadályozza a felhasználói fiókjához való illetéktelen hozzáférést.
Felhívjuk figyelmét, hogy e-mailben történő kommunikáció esetén nem garantálhatjuk a teljes adatbiztonságot.
Az Ön jogai
Ha személyes adatait adatkezelőként kezeljük, akkor a GDPR értelmében Ön érintettnek minősül és az Ön személyes adatai kapcsán alábbiakban felsorolt jogokkal rendelkezik:
a) Hozzáférési jog:
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést adjunk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz (pl. adatkezelés célja, címzettek) hozzáférést kapjon.
b) Helyesbítéshez való jog:
Jogosult arra, hogy az Ön kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
c) Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):
Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
- Ön visszavonja az adatkezeléshez való hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatok jogellenes kezelése történt;
- a személyes adatokat a FELIXI-re alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére a közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Fentiek nem alkalmazandóak azokban az esetekben, ha az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, a FELIXI-re alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy a ránk ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
- közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, ha törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
d) Adatkezelés korlátozásához való jog:
Jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezeléshez fűződő jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
e) Adathordozhatósághoz való jog:
Ön, mint érintett jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályoznánk, ha:
- az adatkezelés az Ön hozzájárulásán, vagy a velünk kötött szerződésen alapul; és
- az adatkezelés automatizált módon történik.
Ezen jogának gyakorlása során jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
Ezen jog gyakorlása nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
f) Tiltakozáshoz való jog:
Jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) e) vagy f) pontján alapuló (közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés esetén vagy az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés esetén) személyes adatainak kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatainak kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, ha az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatainak közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatai a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Kérjük, hogy amennyiben adatkezelésünkkel kapcsolatos kérdése, észrevétele, panasza van vagy fenti jogainak valamelyikét kívánja érvényesíteni, úgy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeink valamelyikén:
E-mail: info@felixi.hu
Postai cím: 2040 Budaörs, Ebner György köz 4.
g) Jogérvényesítés
Amennyiben úgy gondolja, hogy az Ön személyes adatainak kezelése nem megfelelően történik vagy személyes adatainak kezelése kapcsán Önt jogsérelem érte, úgy jogosult:
- bírósági út: egyéni ügyének elbírálása érdekében az illetékes törvényszékhez (illetékességkereső: https://birosag.hu/birosag-kereso) fordulni;
- hatósági eljárás: panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; weboldal: www.naih.hu).
Jelen tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, valamint annak mellékletét egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk. Ezért kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze ezen a webhelyen az adatvédelmi nyilatkozat bármilyen változását.
Kelt.: Bp., 2023. augusztus 01.
FELIXI Design Kft.
