Jelen Tájékoztató célja, hogy ismertesse Önnel a https://www.felixi.hu/ weboldalon alkalmazott sütiket, pixeleket, valamint egyéb technológiákat.

1. Mik azok a sütik és tracking pixelek?

A weboldalunkon cookie-kat (sütiket) használunk, amelyek rövid szöveges fájlok, amelyeket a weboldalunk az Ön készülékén (pl. számítógép, mobiltelefon) tárol. A sütik különböző céllal működhetnek a weboldalakon, például a weboldal működéséhez szükségesek lehetnek, a weboldal használatát kényelmesebbé teszik vagy a weboldal üzemeltetője részére információt szolgáltatnak a weboldal felhasználók általi használatáról, segítenek releváns reklámokat megjeleníteni.

2. Weboldalunkon használt sütik típusai

Amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat az alábbi típusú sütiket használjuk:

• elengedhetetlenül szükséges sütik;
• teljesítménymérő sütik;
• besorolatlan sütik.

a) Elengedhetetlenül szükséges sütik

Név	Szolgáltató / Domain	Lejárat	Leírás
woocommerce_items_in_cart	www.felixi.hu	session	Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma / adatai.
woocommerce_cart_hash	www.felixi.hu	session	Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma / adatai.
CookieScriptConsent	www.felixi.hu	1 hónap	Ezt a cookie-t a Cookie-Script.com szolgáltatás használja a látogatói cookie-k beleegyezési beállításainak emlékezésére. Szükséges, hogy a Cookie-Script.com cookie banner megfelelően működjön.

Az elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalunkat azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

Az elengedhetetlen sütik automatikusan törlődnek amikor bezárja a böngészőt. Ide tartoznak különösen az úgynevezett session cookiek. Ezek tárolják az ún. session ID-t, amelyhez a látogatása során a böngészőből származó különféle információt társít a weboldal, a számítógép újra felismerhetővé válik, amikor Ön visszatér a webhelyünkre. A session sütik törlődnek, amikor Ön kijelentkezik vagy bezárja a böngészőt.

Elengedhetetlen sütiket használunk annak érdekében, hogy weboldalunk felhasználóbaráttá váljon. Weboldalunk egyes elemei megkövetelik, hogy a böngésző, amelyről meglátogatta, azonosítható legyen még akkor is, ha más webhelyekre váltott. Sütiken keresztül a következő adatokat tároljuk és továbbítjuk magunknak:

• nyelvi beállítások,
• kosárban lévő elemek,
• bejelentkezési információk,
• felhasználói munkamenet azonosító,
• utoljára megtekintett kategóriák és termékek,
• kívánságlista,
• összehasonlított termékek.

A munkamenet sütik használatának célja a weboldal használatának egyszerűsítése a felhasználóink számára. A weboldalunk egyes funkciói (pl. kosár tartalma) sütik nélkül nem használhatóak, az ilyen sütik szükséges, hogy az Ön böngészőjét azonosítsák akkor is, ha Ön más webhelyre lép.

A technikailag szükséges munkamenet sütiket a weboldal működtetéséhez fűződő – a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti – jogos érdekünkre alapozva kezeljük, minden más sütit az Ön hozzájárulása esetén használunk, amely esetében a személyes adatait az Ön hozzájárulására alapozva kezeljük (GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerint).

b) Teljesítménymérő sütik

Név	Szolgáltató / Tartomány	Lejárat	Leírás
_ga_7RDVK9PS4Q	www.felixi.hu	1 év 1 hónap	Ezt a cookie-t a Google Analytics használja a munkamenet állapotának megőrzésére.
_Ga	www.felixi.hu	1 év 1 hónap	Ez a cookie-név társítva van a Google Universal Analytics-hez – amely jelentős frissítés a Google által leggyakrabban használt elemzési szolgáltatáshoz. Ez a süti az egyedi felhasználók megkülönböztetésére szolgál, véletlenszerűen generált szám hozzárendelésével kliens azonosítóként. A webhely minden oldalkérésében szerepel, és a webhely-elemzési jelentések látogatói, munkamenet- és kampányadatainak kiszámítására szolgál.

Weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználók számára biztosított élmények javításának céljával olyan sütiket is használunk, melyek lehetővé teszik számunkra, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani, olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézte meg a látogatónk, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek

Ilyen sütikkel a következő adatokat kezeljük:

• IP cím,
• beírt keresési kifejezések,
• weboldal funkcióinak használata.

A hosszú távú sütik által kinyert adatokat olyan módon álnevesítjük, hogy azokat később nem lehet egy adott személyhez/készülékhez hozzárendelni. Az így kinyert adatokat nem tároljuk a felhasználó egyéb személyes adataival együtt.

Hosszú távú, különösen analitikai sütiket használunk weboldalunk és tartalmunk minőségének javítása érdekében. Az analitikai sütik segítségével megtudjuk Ön hogyan használja a weboldalt, és így folyamatosan optimalizálhatjuk kínálatunkat. E célokból a személyes adatokat az Ön személyes hozzájárulására alapozva kezeljük a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerint.

Ön a böngészőjén keresztül be tudja állítani, hogy a sütiket elfogadja, letiltja vagy blokkolja, továbbá figyelmeztetést kérhet arról is, hogy a meglátogatott oldal sütiket állítana be. Böngészőjén keresztül meg tudja tekinteni, hogy a meglátogatott oldal milyen sütiket helyezett el az Ön eszközén.

Ilyen teljesítményt biztosító sütik a Google Analytics sütijei is. A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalók érdekében kérjük, kattintson az alábbi linkre: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

 c) Egyéb, besorolatlan sütik

Név	Szolgáltató / Tartomány	Lejárat	Leírás
wp_woocommerce_session_[ABCDEF0123456789]{32}	www.felixi.hu	2 nap

A süti megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig.

A sütiket a böngészője beállításaiban is kezelheti, illetve korábban megadott hozzájárulását visszavonhatja és a sütiket törölheti számítógépéről. A beállítások mikéntje a böngésző típusától függ.

Segítség a sütik beállításához

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu-hu&p=cpn_cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
• Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem /Előzmények /Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.

A sütiknek az engedélyezése nem feltétlenül szükséges a webhely működéséhez, de javítja a böngészés élményét és teljesítményét. Ön törölheti vagy letilthatja ezeket a sütiket, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a webhely bizonyos funkciói nem működnek rendeltetésszerűen.

A sütik által tárolt információkat nem használjuk fel az Ön személyazonosságának megállapítására, és a mintaadatok teljes mértékben az ellenőrzésünk alatt állnak. A sütik által tárolt információk kizárólag az itt leírt célokra kerülnek felhasználásra.

Amennyiben Ön mégsem szeretne fogadni bizonyos típusú cookie- kat (sütiket), akkor módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését, vagy böngészője figyelmeztesse, amennyiben a weboldal cookie-t (sütit)szeretne küldeni.  Kérjük, amennyiben többet szeretne megtudni ezekről a funkciókról, és pontosítani kívánja cookie (süti) beállításait, tekintse meg internetes böngészőjének utasításait vagy segítő képernyőjét, illetve az alábbi link segítségével az egyes szolgáltatók online viselkedés alapú reklámjait be és ki is tudja kapcsolni: http://www.youronlinechoices.com/hu/ad-choices   

3. Marketing és elemzési célú technológiák

Analitikai és marketing szoftvereket használunk a weboldalunkon. Bizonyos adatok statisztikai és analitikai értékeléséhez, marketing célú felhasználásához a jelen pontban felsorolt elemzési eszközöket használjuk.

A szolgáltatók a megszerzett adatokat álnevesített formában rögzítik és kizárólag statisztikai értékelések céljából használják fel. Az alábbiakban ismertetett szolgáltatások jogalapja az érintett hozzájárulása.

Az elemző szoftverek révén nyert adatok nem csoportosulnak és nem kapcsolódnak felhasználói profilok létrehozásához, kivéve, ha a weboldalunkon történő regisztráció során Ön hozzájárult az adatainak személyre szabott hirdetésekre való felhasználásához. Ebben az esetben az Ön adatainak a leírt szolgálatok általi gyűjtésének és feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Jogos érdekünk a weboldal használati statisztikák megszerzése és kiértékelése, mivel ezek szükségesek ahhoz, hogy a weboldalunkon kínált szolgáltatásokat és ajánlatokat folyamatosan javítani tudjuk, annak érdekében, hogy a lehető leginkább az ügyfeleink igényeinek megfeleljen. Az Adatvédelmi Tájékoztató 6. pontjából megtudhatja, hogyan lehet kifogást emelni az adatok kiértékelésével kapcsolatban a vonatkozó szolgáltatások vonatkozásában.

a) Google Analytics

Weboldalunkon a Google Analytics szolgáltatást, a Google Ireland Limited („Google”) webanalitikai szolgáltatását, szolgáltatást használjuk. A Google Analytics „sütiket” használ, amelyek a számítógépére helyezett szöveges fájlok, hogy segítsék a webhelyet annak elemzésében, hogy a felhasználók hogyan használják a webhelyet a fent leírtak szerint.

A cookie-kat létrehozó, a felhasználó által a weboldal használatával kapcsolatos információkat általában az Egyesült Államok egyik Google-szerverére továbbítják és ott tárolják. Csak kivételes esetekben továbbítják a teljes IP-címet az Egyesült Államok Google-szerverére. A weboldal üzemeltetőjének kérésére a Google felhasználja ezeket az információkat a weboldal használatának értékelése, a weboldal üzemeltetői számára jelentések összeállítása és a webhely tevékenységével és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtása céljából. A böngészőből a Google Analytics szolgáltatásban továbbított IP-cím nincs összekapcsolva más Google-adatokkal.

A felhasználók a böngészőjük megfelelő beállításával megakadályozhatják a sütik tárolását. Figyelmeztetjük azonban a felhasználókat, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudják teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját.

További információ a Google Analytics működéséről, valamint az alkalmazandó felhasználási feltételekről és az adatvédelmi irányelvekről: https://www.google.com/analytics/terms/hu.html vagy https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=en

Tájékoztatjuk, hogy a Google Analytics szolgáltatást az anonymizeIP kiterjesztéssel használjuk a weboldalunkon, ezért az IP-címeket csak rövidített formában dolgozzuk tovább, hogy kizárjuk a személyekre való hivatkozásokat.

Abban az esetben, ha beleegyezését adta, úgy az úgynevezett „Eszközön keresztüli nyomon követést” használjuk a weboldalunkon tapasztalt felhasználói magatartás értékeléséhez. Ez azt jelenti, hogy különféle eszközökön keresztül is felismerhetjük Önt, mint weboldalunk regisztrált felhasználóját. A weboldalunkon történő regisztráció során személyazonosítót kapott. Ezt az azonosítót újra felismeri a Google Analytics, ha különböző eszközökről (például mobilról, táblagépről) jelentkezik be webhelyünkre. A Google egyesíti az Önről megszerzett adatokat a megfelelő azonosítóval, a hozzárendelt azonosító segítségével kizárólag álnevet ad, és elérhetővé teszi számunkra. Ezeket az álnévvel ellátott felhasználói profilokat arra használjuk, hogy személyre szabhassuk az Ön vásárlási élményét a weboldalunkon.

A felhasználók megakadályozhatják a Weboldal használatával nyert adatok (ideértve az IP-címeket is) továbbítását a Google-nek és az ilyen adatok Google általi feldolgozását azáltal, hogy letöltenek és telepítenek egy böngészőbővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

A böngészőbővítmény telepítésének alternatívájaként, különösen a mobil böngészőkben, megakadályozhatja az adatgyűjtést a Google Analytics segítségével a következő linkre kattintva: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ennek eredményeként egy úgynevezett opt-out cookie tárolódik az eszközén, amely megakadályozza az adatok jövőbeni gyűjtését a Google Analytics segítségével, amikor felkeresi ezt a weboldalt. Ezt az eljárást minden eszköznél külön kell elvégezni. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k törlése a böngésző beállításaiban azt eredményezheti, hogy a Google Analytics letiltó cookie-ja is törlődik, és újra kell aktiválnia.

A Google Analytics adatvédelmi beállításairól szóló tájékoztatás az alábbi linken érhető el: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=hu#zippy=%2Ca-cikk-tartalma

b) Woocommerce

Az Adatkezelő a Webshop kapcsán a WooCommerce platformját alkalmazza. A Weboldal látogatása során az a fentiekben megjelölt (2. a), b) és c) pont szerinti) WooCommerce által biztosított cookie-k kerülhetnek elhelyezésre az érintett eszközén.

A Weboldal működéshez szükséges cookie-k: Ezen cookie-k segítenek használhatóvá tenni a Weboldalt azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A Weboldal ezen cookie-k nélkül nem tud megfelelően működni.

A weboldal sütik segítségével tartja nyilván, hogy milyen termékeket helyeztél el a kosarában. Egészen pontosan ezeket: woocommerce_cart_hash – munkamenet alatt; woocommerce_items_in_cart – munkamenet alatt; wp_woocommerce_session_ – 1 napig érvényes.

Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Ezeken kívül más sütit nem hoz létre az oldal. Bővebb infót a fent említet sütikről itt és itt találsz: https://woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/

https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/reference/cloudflare-cookies/

4. Retargeting és remarketing technológiák

Weboldalunkon úgynevezett retargeting, ill. remarketing technológiákat alkalmazunk, ezek az online marketing területén használt nyomonkövetési módszerek, amelyek során a weboldal látogatóit megcímkézik, majd más webhelyeken célzott reklámokkal ismét megszólítják.

Ezeket a technológiákat arra használjuk, hogy kínálatunkat még vonzóbbá tegyük és tájékoztassuk Önt az aktuális ajánlatainkról, amelyeket valaha is megtekintett webshopunkban és hogy ismételten a figyelmébe ajánljuk.

Az alábbi remarketing és retargeting technológiákat alkalmazzuk:

• Google DoubleClick Remarketing-Pixel,
• Google AdWords Remarketing,
• Google AdWords,

A retargeting szolgáltatás esetében egy cookie fájl kerül az Ön eszközére vagy böngészőjére, amely az Ön készülékét anonim módon azonosítja egy cookie ID segítségével és naplózza az Ön tevékenységét, viselkedését az interneten, különösen azt, hogy mely weboldalakat látogatta meg. Ezt a cookie ID-t – ami a felsoroltakat naplózza – a remarketing/retargeting szolgáltatók elolvashatják, kiértékelhetik és harmadik felek részére hasznosíthatják a kinyert adatokat. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy más webhelyeken is láthatja termékeink hirdetéseit vagy hasonló termékek ajánlásait harmadik fél szolgáltatótól, például személyre szabott hirdetési szalagcímekként.

A DoubleClick Remarketing esetében a webjelzők (webbugs, pixels) hasonló funkciót töltenek be, mint a sütik. A webjelzők elküldik az Ön IP-címét, internetcímét (URL), a webjelzők megtekintésének pillanatát, a böngésző típusát és a korábban telepített cookie-információkat a webjelzőket alkalmazó szolgáltató webszerverére.

A cookiek vagy webjelzők révén gyűjtött adatok, az Ön interneten való viselkedéséről nem használhatóak fel arra, hogy személyesen azonosítsuk Önt weboldalunk látogatójaként. Ezeket az információkat csak ajánlatunk javítására és a weboldalunkon tanúsított felhasználói magatartás értékelésére használjuk (pl. akciókra adott válasz); más okból nem használjuk fel, nem továbbítjuk harmadik feleknek. Ezek az adatok névtelenek, és nem kapcsolódnak a számítógépen vagy bármely más adatbázisunkban található személyes adataihoz.

Az ebben a bekezdésben leírt összes szolgáltatást reklám- és marketingcélokra használjuk azzal a céllal, hogy ajánlatunkat vonzóbbá, elérhetővé tegyük és kellemes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. A személyes adatok kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása, illetve a megfelelő kereskedelmi kommunikáció, valamint annak javításához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) a) és f) pont).

a) Google DoubleClick Remarketing-Pixel és Google AdWords Remarketing

Webhelyünkön Google DoubleClick Remarketing-Pixel és Google AdWords Remarketinget vagy hasonló Google szolgáltatásokat használunk. Ezekkel a szolgáltatásokkal reklámüzeneteket jeleníthetünk meg a webshopunkkal kapcsolatban, például az Ön számára érdekes termékajánlatokat tehetünk közzé más olyan szolgáltatók webhelyein, akik szintén használják (a továbbiakban: „Google Display partnerek”) ezeket a Google szolgáltatásokat.

Ezenkívül a Google AdWords Remarketing segítségével emlékeztethetjük Önt a megrendelés befejezésére, ha nemrégiben félbehagyott egy megrendelést e-boltunkban, bejelentve azt a többi felhasználó webhelyén a Google Display Hálózaton. Ez akkor történik, ha cookie technológiát használunk. Erre a célra a Google egy kis számsorozatot (úgynevezett cookie ID) tárol a böngészőjében, hogy emlékezhessen Önre, mint weboldalunk felhasználójára, és más névtelen adatokat gyűjtsön a weboldalunk használatáról. Tároljuk a cookie ID, és ez csak a böngésző egyedi azonosítására szolgál, és nem az Ön személyére. Az Önről szóló személyes adatokat nem ezek a szolgáltatások gyűjtik vagy tárolják.

A Google Remarketing-et a különböző eszközök közötti interoperabilitás érdekében használjuk, vagyis, ha például webshopunkban Ön a mobiltelefon készülékén kezdi meg vásárlását és laptopján fejezi be, akkor a fent említett, személyre szabott hirdetési üzenetekkel is megszólíthatjuk egy másik eszközön, amelyet használ. Ez azonban csak akkor lehetséges, ha engedélyt ad a Google-nek az Ön web- és böngészőalkalmazásait összekapcsolja az Ön Google-fiókjával, valamint, hogy a Google-fiókjában található információkat felhasználja az interneten látható hirdetések személyre szabásához. Ebben az esetben a Google ezen bejelentkezett felhasználók adatait a Google Analytics adataival együtt felhasználja a remarketing célcsoportok listáinak létrehozása és meghatározása érdekében a különböző eszközök közötti interoperabilitás keretében.  A szolgáltatás támogatásához a Google Analytics ellenőrzött azonosítókat gyűjt ezekről a felhasználókról. A Google Remarketing, valamint a Google Analytics által gyűjtött adatok ideiglenesen egyesítésre kerülnek egymással, hogy a célcsoportok meghatározása érdekében.

Amennyiben Ön meg szeretné akadályozni, hogy a Google összekapcsolja az Ön web- és böngészőalkalmazásait Google-fiókjával, úgy ellenőrizze és módosítsa a Google-fiókjának adatvédelmi beállításait.

Annak érdekében, hogy webshopunk emlékeztethesse egy befejezetlen megrendelésére, semmilyen személyes adatot nem továbbítunk a Google-nak, hanem csak arra vonatkozó információkat, hogy az Ön cookie-azonosítójával a kosárban található termékek megrendelése megszakadt („a kosár átadása”).

A Google remarketing szolgáltatásairól, valamint az ezeken a szolgáltatásokon keresztül, Google által megvalósított adatkezelések részleteiről és a Google vonatkozó adatvédelmi irányelveiről további információt a http://www.google.com/policies/technologies/ads/ oldalon talál.

Véglegesen letilthatja a cookiek használatát a Google-n keresztül, ha letölti és telepíti a böngésző beépülő modulját az alábbi linkre kattintva:  https://www.google.com/settings/ads/plugin.

A Google Megjelenítési beállítások segítségével az alábbi linken szabályozhatja, hogy milyen üzeneteket láthasson, és letilthatja az érdeklődésen alapuló hirdetéseket: https://www.google.com/ads/preferences/html/blocked-cookies.html

b) Google AdWords Conversion Tracking

 Fentieken felül használjuk a Google AdWords Conversion Tracking szolgáltatást, amely a Google Ireland Limited üzemeltet.

Abban az esetben, ha Ön rákattint a Google Adwords szolgáltatása keretében megjelenített hirdetésre, akkor egy cookie-t tárol el az Ön készüléke, amely 30 napot követően lejár és nem tartalmaz személyes adatot, nem lehetséges az Ön azonosítása ez által.

A Conversion Tracking szolgáltatás által a Google-lel azonosíthatjuk, hogy mely AdWords hirdetésekre kattintott és hogy ez a hirdetés átirányította-e a weboldalunkra. Minden AdWords-ügyfél más cookie-val rendelkezik, amelynek eredményeként a cookiek nem képesek nyomon követni az AdWords ügyfeleket az összes webhelyen.

A cookiekat egyedi statisztikák készítésére használjuk azon ügyfelek kapcsán, akik AdWords hirdetéseken keresztül látogatják a weboldalunkat.

Abban az esetben, ha le szeretné tiltatni a Google AdWords Conversion Tracking használatát, azt az alábbi linken teheti meg: https://www.google.com/settings/ads/plugin

A Google AdWords Conversion Tracking szolgáltatásról, valamint a Google vonatkozó adatvédelmi irányelveiről további információt az alábbi linken talál: http://www.google.com/policies/technologies/ads/